Il tuo sito web
deve funzionare sempre

Problemi col sito o ti serve supporto? Ci pensiamo noi.
Assistenza tecnica professionale per siti web ed e-commerce. Senza vincoli e senza complicazioni.

Assistenza Immediata Scopri i pacchetti
150+ Siti gestiti
24h Tempo di risposta
99.9% Uptime garantito
98% Clienti soddisfatti
Cosa facciamo

Tutto quello che serve al tuo sito

Assistenza siti WordPress

Gestione semplice, aggiornamenti sicuri, zero blocchi imprevisti. Il tuo sito sempre sotto controllo.

Rimozione virus e malware

Pulizia rapida e protezione continua per evitare ricadute.

Aggiornamento e manutenzione

Interventi costanti, performance sotto controllo.

Assistenza e-commerce

Supporto su WooCommerce, catalogo e checkout sempre operativi e sicuri. Nessun downtime per il tuo business.

I nostri servizi

Tutto quello di cui il tuo sito ha bisogno

Tre aree di intervento, un unico obiettivo: tenere il tuo sito sempre operativo.

assistenza sito web
01 Assistenza siti web

Gestione contenuti
senza stress

Se ogni aggiornamento ti fa perdere ore, ti affianchiamo con interventi rapidi e controllati. Tu racconti, noi eseguiamo.

  • Modifiche testi e immagini
  • Aggiornamento plugin e CMS
  • Supporto operativo continuo
rimozione virus e malware sito web
02 Rimozione virus e malware

Metti il sito
al sicuro subito

Notifiche di sicurezza, hosting in tilt, pubblicità strane? Interveniamo prima che Google penalizzi il sito.

  • Pulizia malware completa
  • Protezione anti-ricadute
  • Ripristino blacklist Google
manutenzione ed assistenza per aggiornamento sito web
03 Aggiornamento e manutenzione

Performance costante,
zero sorprese

Aggiornamenti di sicurezza, ottimizzazione mobile e plugin sempre allineati. La manutenzione che evita i problemi prima che arrivino.

  • Aggiornamenti di sicurezza
  • Ottimizzazione performance
  • Monitoraggio e backup
Intervento rapido

Assistenza Immediata

Hai un problema urgente sul tuo sito? Descrivici il problema e ti ricontatteremo con tempi e costi di intervento.

Come funziona

1. Invia la richiesta

Compila il form descrivendo il problema del tuo sito.

2. Analizziamo il problema

Il nostro team valuta la richiesta e prepara un piano di intervento.

3. Ti ricontatteremo

Ricevi tempi stimati e costo del lavoro. Nessun impegno.

Richiedi supporto

Tutti i campi contrassegnati con * sono obbligatori.

Pacchetti

Pacchetti di assistenza WordPress e WooCommerce

Non vendiamo ore. Acquisti capacità operativa, priorità e presidio tecnico.

BASE

Stabilità Tecnica

Ideale per siti vetrina, blog, piccoli business.

59€ IVA incl. /mese
  • Ticket inclusi: 1 al mese
  • Accumulo massimo: 2 ticket
  • Priorità: Standard

Esempi di interventi inclusi

  • Aggiornamento controllato CMS o plugin
  • Ripristino backup
  • Fix errori minori (warning, layout leggero)
  • Verifica anomalie segnalate
  • Controlli sicurezza di base
Scegli Base Parla con un esperto

ESSENTIAL

Continuità Operativa

Ideale per lead-gen, PMI digitali, micro e small e-commerce.

99€ IVA incl. /mese
  • Ticket inclusi: 3 al mese
  • Accumulo massimo: 6 ticket
  • Priorità: Alta

Include Base +

  • Modifiche operative ricorrenti (testi/immagini)
  • Risoluzione bug funzionali comuni
  • Verifiche post-update su pagine chiave
  • Ottimizzazioni tecniche leggere (cache/config)
  • Supporto continuativo su problemi ricorrenti
Scegli Essential Parla con un esperto

FULL

Protezione Avanzata

Ideale per e-commerce e siti business-critical.

169€ IVA incl. /mese
  • Ticket inclusi: illimitati
  • Accumulo massimo: illimitato
  • Priorità: Massima

Include Essential +

  • Test su flussi critici (checkout/form/pagamenti)
  • Interventi "revenue-saving" prioritari
  • Gestione criticità che impattano conversioni
  • Performance mirata (Core Web Vitals quando possibile)
  • Sicurezza avanzata e monitoraggi proattivi
Scegli Full Parla con un esperto

Cos'è un ticket

Un ticket è un intervento coerente e tracciato, non minuti né ore. Ogni ticket ha descrizione, stato (aperto/in lavorazione/risolto) ed esito. I task complessi possono essere suddivisi in più ticket.

Non sono inclusi: sviluppo custom avanzato, redesign completo, nuove funzionalità complesse. In questi casi prepariamo un preventivo dedicato.

Confronto rapido

Voce
Base
Essential
Full
Ticket al mese
1
3
Illimitati
Accumulo massimo
2
6
Illimitato
Priorità
Standard
Alta
Massima
WooCommerce-ready
—
Sì
Sì
Report sintetico
—
Sì
Sì
Audit tecnico annuale
—
—
Solo con annuale

Cosa facciamo anche quando va tutto bene

Se non succede nulla è perché lo stiamo prevenendo.

  • Monitoraggio uptime e segnali anomali
  • Aggiornamenti controllati con test
  • Backup verificati e ripristinabili
  • Scansioni sicurezza periodiche
  • Checklist e report sintetico
Recensioni

Cosa dicono i nostri clienti

Oltre 150 siti WordPress gestiti con successo

"Servizio eccellente, il mio sito ora è velocissimo e sicuro. Assistenza sempre disponibile e competente."

Davide M.E-commerce abbigliamento

"Personale affidabile e super disponibili. Risolvono ogni problema in tempi record. Non potrei chiedere di meglio!"

Alberto F.Negozio online

"Finalmente ho trovato qualcuno che si occupa del mio sito WordPress senza farmi impazzire. Consigliatissimi!"

Francesca T.Studio legale

"Avevo il sito infetto da malware, l'hanno ripulito in poche ore. Professionalità e velocità impressionanti."

Alessandro P.Ristorante

"Da quando ho l'abbonamento Essential non ho più pensieri. Aggiornamenti puntuali e supporto sempre rapido."

Chiara B.Agenzia immobiliare

"Ottimo servizio di manutenzione. Il sito non ha più problemi di lentezza. Unica nota: i tempi di risposta potrebbero essere più rapidi."

Matteo R.Blog tecnologia

"Gestiscono 3 siti della nostra azienda. Zero problemi in 2 anni. Il pacchetto Full vale ogni euro speso."

Elena V.Azienda import/export

"Ho provato altri servizi prima, ma questo è il migliore. Capiscono davvero WordPress e risolvono i problemi velocemente."

Luca D.Fotografo freelance

"Il mio e-commerce non può permettersi downtime. Con il piano Full dormo sonni tranquilli. Monitoraggio continuo top!"

Sara C.Shop cosmetici naturali

"Bravi e professionali. Mi hanno salvato quando il sito è andato giù di notte. Consiglio il piano Essential per chi ha un sito attivo."

Giorgio N.Consulente aziendale

"Dopo anni di fai-da-te disastroso, finalmente il mio sito è in mani esperte. Aggiornamenti sempre puntuali e backup funzionanti."

Valentina S.Psicologa
FAQ

Domande frequenti

Sì, ma con buonsenso: una richiesta alla volta, piccole modifiche, e non personalizzazioni complesse.
Incluso: modifiche ai contenuti, CSS, installazione e configurazione plugin.
Non incluso: sviluppo custom, design grafico, strategie SEO.
Base: 1 ticket al mese (accumulo max 2).
Essential: 3 ticket al mese (accumulo max 6).
Full: ticket illimitati, priorità massima.
Sì, 3 mesi. Dopo puoi annullare in qualsiasi momento dalla tua area cliente.
Hai 15 giorni per richiedere il rimborso completo. Nessun rischio.
Sì, puoi annullare l'abbonamento dalla tua area cliente in qualsiasi momento.
Certo. Puoi passare a un piano superiore o inferiore quando vuoi.
Ogni abbonamento vale per un solo sito WordPress.
Sì, offriamo uno sconto del 20% alle associazioni non-profit.
Solo via email. Puoi aprire ticket 24/7 dalla tua area cliente.